UOL: O universo de engajamento, a partir da percepção do cliente 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas UOL: O universo de engajamento, a partir da percepção do cliente Read More »
CX Global: Como avança a CX pelo mundo? E quem anda surpreendendo? 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas CX Global: Como avança a CX pelo mundo? E quem anda surpreendendo? Read More »
Crédito estudantil: Avanço em processos mais intuitivos e fluídos 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Crédito estudantil: Avanço em processos mais intuitivos e fluídos Read More »
Varejo alimentar: Rebranding e inovação para estimular gosto do brasileiro 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Varejo alimentar: Rebranding e inovação para estimular gosto do brasileiro Read More »
Mercado imobiliário: O valor da CX na decisão de compra 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Mercado imobiliário: O valor da CX na decisão de compra Read More »
Carteira digital: IA fazendo a diferença na jornada em utilities 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Carteira digital: IA fazendo a diferença na jornada em utilities Read More »
Marca própria: O desafio entre rentabilidade e estratégia de fidelização 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Marca própria: O desafio entre rentabilidade e estratégia de fidelização Read More »
VR: A transformação, pelo cliente, englobando o ecossistema 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas VR: A transformação, pelo cliente, englobando o ecossistema Read More »
Prudential: Melhoria da jornada começando pela voz do cliente 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Prudential: Melhoria da jornada começando pela voz do cliente Read More »
Black Friday: É possível encantar o cliente nesse campo (minado)? 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Black Friday: É possível encantar o cliente nesse campo (minado)? Read More »
Mercado de áudio: A virada no atendimento e o reflexo no NPS 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Mercado de áudio: A virada no atendimento e o reflexo no NPS Read More »
Serviços bancários: A democratização que o digital permite 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Serviços bancários: A democratização que o digital permite Read More »
Mobilidade: Fintech com modelo de comunidade para motoristas de app 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Mobilidade: Fintech com modelo de comunidade para motoristas de app Read More »
Reclamação por prestação de serviço: Qual o real problema? 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Reclamação por prestação de serviço: Qual o real problema? Read More »
Cultura cliente: Mas a transformação só começou? 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Cultura cliente: Mas a transformação só começou? Read More »
Universo open: Mudança (radical?) nas jornadas com integração dos dados 1 minuto de leitura / ClienteSA Play, Entrevistas Universo open: Mudança (radical?) nas jornadas com integração dos dados Read More »
As tendências mais relevantes que irão impactar a experiência do cliente em 2025 19 de dezembro de 2024