Entrevistas

CX: Até onde é possível a hiperpersonalização?

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Banco PAN: Transformação nos serviços com avanço do digital

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Azul: A aposta para se tornar modelo na experiência do cliente

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Minerva Foods: Qualidade, inovação e sustentabilidade pela conquista do cliente

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Meios de pagamento: A transformação é tão radical?

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ZAP+: Em nova fase de disrupção na cadeia imobiliária

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SKY: A digitalização em busca da excelência na experiência

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Hinode: A aceleração do negócio a partir da visão omnichannel

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MetLife: Em constante transformação junto com o cliente

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IA em CX: O que temos hoje e para onde o atendimento caminha?

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Aon: As incontáveis transformações, a partir do cliente

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Wine: A nova jornada de consumo com quebra de paradigmas

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Buser: Disruptura no mercado e na experiência dos passageiros

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Mercado Livre: A Black Friday da experiência do cliente?

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LATAM: A virada do atendimento com simplificação e autonomia

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Conselho de clientes: Por que trazê-los para dentro de casa?

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