Entrevistas

Umbro: A grande transformação em busca do consumidor

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Engajamento: Por que a aposta é nos microinfluenciadores?

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Certisign: O mundo já virou digital?

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Turnover: Ainda é o grande desafio? Como vencê-lo?

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Last mile: Qual o impacto na experiência do e-commerce?

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MaxMilhas: Mindset de inovação para levar valor ao viajante

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Cases marcantes: Podemos medir a visão customer centric pelas ações no Dia do Cliente?

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Halipar: Respostas rápidas em um cenário desafiador

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Chevrolet Serviços Financeiros: A transformação pautada pelo cliente

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Farmarcas: Olho no futuro, com resultados de curto prazo

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Crédito: Qual o papel estratégico das fintechs?

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Mars Wrigley: Como unem criatividade e diversão para se conectar com fãs

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Contratação: O desafio da seleção por soft skills pensando no ambiente cultural

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Consumo: O que já é consolidação e o que vem como transformação

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Allianz Partners: A cultura de excelência e o impacto na CX

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Dotz: O caminho, pós IPO, passa por engajamento e cross sell

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