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Bari: O salto, do crédito ao banco digital, se reinventando pelo cliente

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Pravaler: A revolução no aporte à formação das novas gerações

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Cuponeria: Como se adapta, inova e dita hábitos de consumo

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Consumo: Quem é esse cliente que sai dessa profunda transformação?

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HCor: Experiência realinhada às atuais tendências e inovações

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Inovação: Acompanhar ou se antecipar às necessidades dos clientes?

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Neon: O desafio de criar um produto robusto, simples e sem atritos na CX

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Brasilseg: Começa uma nova jornada, apoiada na experiência do cliente

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IBM: As mudanças do cliente chegam ao marketing

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Orbia: A disrupção digital no Agro, quebrando paradigmas e preconceitos

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Social commerce: De tendência à realidade, acelerada pela experiência on-line?

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B4A (Glambox e Men’s Market): Beauty-tech conectando consumidores, marcas e influencers

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Vivo: A estratégia da Ouvidoria com impacto na experiência do cliente

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Bradesco Seguros: Vantagens competitivas dos indicadores da jornada

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Canais nervosos: Como gerenciar e usar as insatisfações para se reinventar

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Veja: A inovação com o consumidor e suas mudanças

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