Hora de se adequar
Empresas de cobrança que descumprirem nova lei podem pagar multa de até R$ 7,6 milhões
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Crédito e Cobrança
CREDCOB
Inadimplência de empresas tem nova alta
Indicador aumenta 1,1% em abril, na comparação ao mesmo mês de 2013
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Quais são os impactos?
Empresas se preocupam em como nova lei para ligações de cobrança podem afetar negociações
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Concessão de crédito no varejo
TransUnion lança solução de análise para comércios e bancos que atuem com financiamento
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E agora, como agir?
Empresas procuram novas alternativas para cobrar clientes fora de horário comercial
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Mudança. Será que é por aí?
Apesar da logística, empresas investem na cobrança presencial para atendimento mais próximo e em uma negociação mais eficiente
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Financiamento de veículos em alta
Em relação a 2013, aumento foi de 7% sobre crédito concedido no primeiro trimestre
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Atendimento que faz a diferença
Na cobrança “face a face”, negociador precisa entender como tratar o credor
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Prós e contras
Como toda cobrança, a presencial também enfrenta vantagens e desvantagens no seu processo
Global adota discador adaptativo
Sistema reconhece voz e identifica melhores rotas de telefonia, alavancado produtividade
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Quando cobrar pessoalmente?
Cobrança presencial externa ainda é feita principalmente em casos de dívidas muito altas
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Menos parcelas, mais controle
Maioria dos brasileiros não encara como um problema viver sem crédito
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Sobe demanda do consumidor por crédito
Em abril, indicador aumenta 2,9% na comparação com março deste ano
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Cliente inova com consórcios
Consumidor tem usado crédito de cotas em situações inéditas, segundo Abac
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