Tim inaugura loja conceito em São Paulo
Localizada no Morumbi Shopping, ponto de venda é integrado ao metaverso e aumenta as atividades da operadora no espaço virtual
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Destaque
A logística como viabilização de negócios e satisfação de clientes
VP da DHL Express Brasil fala sobre as estratégias que permitiram aproximar empresas e consumidores em meio à pandemia
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Uso de bikes compartilhadas cresce 400% em 10 anos
Estudo da Tembici mostra também que 52% dos respondentes fariam os deslocamentos em modos motorizados se não utilizassem a bicicleta
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Porque o marketing de recompensa é uma estratégia essencial
Modelo deixou de ser apenas um diferencial, se tornando um verdadeiro aliado para fidelização e engajamento do consumidor
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Customer centric sob medida para realidade brasileira
Executivos da Acer detalham as transformações que sobrepujaram a pandemia e apontam ao futuro
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Brasileiros rejeitam marca em caso de uma experiência ruim
Relatório Varejo 2022 da Adyen mostra consumidores abertos a novos canais de compra sem abrir mão da loja física
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Como a área jurídica pode ajudar a elevar o NPS das empresas?
Sistema de pesquisa deve ser usado como ferramenta preventiva, com a consultoria jurídica, a fim de antever, reverter ou impedir crises
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A sabedoria dos dados no marketing de relevância e engajamento
Executivos da VidMob e Arena.im analisam o poder da criatividade humana turbinada pela tecnologia das martechs
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Customer Success: engajamento e entrega de valor
É importante ouvir e trabalhar em equipe para entender e atender a todas as expectativas
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Como fazer gestão eficaz dos clientes em onboarding
É necessário estabelecer o indicador de objetivo final e quais micro processos precisam ser realizados para atingi-lo
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Um laboratório para chegar ao timing do encantamento
Executiva do Banco Original descreve o trabalho da equipe multidisciplinar que vem permitindo combinar ultrapersonalização com rentabilidade
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As preferências dos consumidores de moda pelo mundo
Estudo The Future of Fashion In-Store Engagement traz necessidades de compradores e insights de 73 líderes das maiores marcas de moda da EMEA
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Tempo de espera é a principal queixa dos pacientes brasileiros
Levantamento aponta quais são os principais detratores na jornada ambulatorial
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Jornada com foco na saúde física e mental
CEO da TotalPass expõe as estratégias da agregadora de benefícios que miram a saúde integral de colaboradores pensando em bem-estar e produtividade
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O papel da mentalidade ágil na transformação digital
As companhias que quiserem evoluir digitalmente precisarão ser ágeis em todos os sentidos
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Os vídeos curtos no engajamento de consumidores às marcas
Diretor da Kwai conta a trajetória da plataforma e destaca as tendências e os novos formatos de conteúdo
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