Evento

Grandes nomes do setor de mobile marketing se reúnem para discutir os principais desafios e o futuro deste mercado ainda incipiente no Brasil

O ambiente é favorável ao crescimento do mercado de recuperação de crédito, mas os primeiros desafios começam a aparecer

O pessimismo chega à sugestão do fim do Televendas. Mas, baseado em experiências de outros países, como os EUA, a tendência é de acomodação às novas regulamentações – e de crescimento

O dueto crédito e cobrança tende a crescer e mostra-se afinado, com ferramentas e estratégias, para manter o cliente na frente de consumo

A realidade da convergência tecnológica que chega para dar apoio ao business

O cliente está cada vez mais bem informado – este é o grande desafio das empresas para se reestruturarem e alinhar as áreas de contato com o cliente, em uma relação com a quebra de paradigmas de consumo

Conference associa crescimento da atividade à busca constante por ética e inovação

Mobile Meeting ClienteSA reúne profissionais e discute tendências do setor de mobilidade e a ascensão do celular como ferramenta de negócios

De um lado, a indústria acelera o volume de lançamento de produtos e serviços. De outro, cresce o desafio de entender e atender aos clientes, mais críticos, interativos e influentes em comunidades virtuais

Aumento de inscrições reflete busca por exposição, crescimento do mercado, reconhecimento à credibilidade da premiação e consolidação da atividade

Cidadão, consumidor ou cliente. As razões da atividade dentro de empresas ou órgãos públicos, em discussões teóricas e práticas, com visão de futuro

Congresso de Televendas revela um novo mercado, com novos referenciais e desafios para atingir as metas empresariais

Pesquisa descobre contradição e apóia iniciativas da Ouvidoria da capital paulista

A evolução do setor de cobrança, independente de vir através de call center, empresas especializadas ou escritórios de advocacia, passa pela recuperação do crédito, recondução do cliente ao mercado de consumo e, fundamentalmente, pela sua fidelização

Executivos apontam cases de sucessos, mas alertam a necessidade do amadurecimento da relação empresarial para reduzir os insucessos

Já faz parte do presente. Investimento social está intimamente ligado à marca e transforma a relação das empresas com o meio ambiente, seguindo uma mobilização de legislação, incentivos e instituições, projetando um novo futuro