Evento

Em noite de gala, atividade mostra seu brilho, consagrando campanhas, agências (como a Salem) e o trabalho de Alexandra Periscinoto, que passa a compor o Half of Fame da entidade

Faltando apenas o refinamento de um modelo de negócio – que apare as arestas de custos e segurança – a transformação do telefone móvel em um dos principais instrumentos de pagamento já tem os primeiros projetos-piloto em andamento

Debate promovido para comemorar 18 anos da Plusoft serviu de pano de fundo para trazer à tona alguns mitos e tabus

VI Prêmio ABT consolida atuação da atividade de relacionamento com clientes e mostra o fortalecimento das operações – tanto terceirizadas e como próprias

Em debate, o estágio das providências para evitar riscos, como a resolução 3380 e Basiléia II, a caminho do aperfeiçoamento da gestão bancária no País

Evento colocou em xeque tendências, apresentou novidades e trouxe à tona polêmicas como implementação e dificuldades de visão de cliente

Com exuberância de números e estratégias, especialistas discutem as perspectivas dos outsourcers nos serviços compartilhados para o mercado financeiro. Estamos preparados para competir?

Os temas congresso da Telexpo, este ano, se concentraram nas mudanças que o setor irá sofrer nos próximos anos, com destaque à relação governo-setor privado e tecnologias emergentes

As empresas brasileiras nada devem aos principais players internacionais e o País mostra seu potencial para reforçar presença no mercado global de Contact Center

Evento discute convergência das mídias e mostra novas tecnologias ao público

Road show por Brasília, Curitiba e Belo Horizonte abre as portas à discussão de cultura nacional unindo especialistas e cases locais

As novas tecnologias, como a cada vez mais real TVip, devem mudar o perfil do mercado das telecomunicações, atrás da convergência das mídias

Discussão passou por estratégia, tecnologia, processos e vida útil dos clientes, um passo que apenas inicia com a aquisição de um produto ou serviço. Agora, será a vez de Curitiba e Belo Horizonte

Empresa estrutura maior evento setorial para mostrar nova geração de tecnologia com cases, futebol e Pelé

Evento da Unicorp abre polêmica sobre relacionamento com clientes, com benchmarking sobre melhores práticas

Pela primeira vez realizado fora dos EUA e Canadá, evento evidencia tecnologia, processos e cases de relacionamento com clientes