O cliente, à frente do holofote
Presidentes mostram, em evento do IBRC, que o resultado de qualquer negócio está visceralmente ligado à experiência deu quem adquire produtos e/ou serviços
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Evento
Presidentes mostram, em evento do IBRC, que o resultado de qualquer negócio está visceralmente ligado à experiência deu quem adquire produtos e/ou serviços
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Ética, profissionalismo, expertise, carreira, estratégia e vendas. Assuntos que viraram pauta de mais de 20 executivos e uma seleta platéia, em São Paulo e no Rio de Janeiro
Os caminhos para otimizar o negócio Leia mais »
Em noite de festa, o XI Prêmio Abemd distinguiu as 57 melhores campanhas do setor, além de conferir cinco títulos especiais a empresas e profissionais. No setor de telemarketing, as duas grandes estrelas foram a SPCom, pelo projeto Teleton, e Alexandre Jau, presidente da TMKT, agora no Hall of Fame
Os melhores do relacionamento direto Leia mais »
Volume de negócios entre os dois países inspira movimento de aproximação que o prêmio reforça
ADVB homenageia empresários luso-brasileiros Leia mais »
O presidente Lula estimula a resposta à sociedade com a disseminação de ouvidorias públicas como aposta à transparência
Tem alguém aí, do outro lado? Leia mais »
Com a versão brasileira do ICCM, País entra no mapa mundial dos grandes eventos, consolida imagem no cenário internacional e abre as portas no concorrido mercado off-shore
O Brasil, na rota mundial do call center Leia mais »
Alshop cria Premium Shopping como reconhecimento a projetos bem-sucedidos focados em atrair e fidelizar clientes
Incentivo às estratégias no varejo Leia mais »
Ou quais são as marcas que o marketeiro colocou na memória do cliente? O Clube dos Executivos de Marketing elegeu, depois de 10 anos, os produtos e empresas que utilizaram estratégias consideradas memoráveis
O cliente lembra-se de sua marca? Leia mais »
Câmara e-net reúne países da AL para debater o uso da TIC na era digital e aumentar as exportações das MPEs através do e-commerce
Conhecimento é indicador de desbravar o futuro Leia mais »
No palco, um seleto grupo de vencedores, com aplausos pela contribuição à importância estratégica da atividade. O brinde à ética, profissionalismo e consolidação do prêmio por sua reconhecida independência
Prêmio ABT – Um brinde à ética Leia mais »
Durante quatro finais de semana, a Assespro reuniu mais de 60 empresas em torno dos jogos da comunidade de tecnologia
A aposta no relacionamento, via confraternização Leia mais »
O MaxiDirect 2004 foi o pano de fundo para profissionais das mais variadas áreas focadas no cliente discutirem estratégias, em 12 painéis e muita discussão
A arma do marketing no relacionamento Leia mais »
Anatel, Ministério das Comunicações, operadoras e órgãos de defesa do consumidor se reúnem para debater questões sobre o atendimento nas telefonias fixa e móvel – as campeãs das reclamações
O consumidor está esperando… Leia mais »
Cerca de 300 pessoas participaram do seminário saúde ocupacional, que, na pauta, a saúde do operador de call center
Em debate, a saúde profissional Leia mais »
Câmara e-Net reúne empresários e representantes do governo em torno da polêmica questão sobre acesso à tecnologia digital
Em pauta, discussão sobre inclus@o digital Leia mais »
ADVB incentiva a troca de idéias entre MPEs, informação, conhecimento e uma boa equipe é o segredo para que uma estratégia de televendas seja bem-sucedida
Televendas, na mão do capital humano Leia mais »