A transformação da experiência de busca no e-commerce
Uma experiência eficiente não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também impulsiona as taxas de conversão e a retenção
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NLP
O papel do NLP na experiência do cliente
Uma das vantagens com o processamento de linguagem natural é o tratamento de uma grande quantidade de dados, identificando os principais tópicos e sentimentos dos clientes
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