
Além das inúmeras ações institucionais da marca, no blog oficial da Onodera, no perfil e na comunidade do Orkut ou no Facebook, as clientes também recebem informações de promoções que a rede está realizando. “São promoções-relâmpago. Ou seja, só quem está antenada, conectada com a marca, é que tem a grande oportunidade de aproveitá-las, já que a comunicação é feita somente por estes canais”, acrescenta Lucy.
Quando a rede realiza alguma campanha dirigida especialmente para a base de clientes, por meio de e-mail marketing, a página da Onodera na web recebe até 2.000 visitas a mais por dia, enquanto está valendo o benefício oferecido. O site já chegou a ter mais de 6.000 acessos em um único dia de campanha. “É certo que nem todos os acessos se convertem em novos atendimentos, mas essas ações têm indiscutivelmente alcançado resultados positivos”, garante Lucy.