Qual o seu perfil?
Todo mundo é um pouco Executor, Comunicador, Planejador e Analista
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Estratégia mais alinhada
Transformações digitais estreitam cada vez mais a relação entre marcas e consumidores
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Abemd debate LGPD em ciclo de encontros
Reuniões semanais com advogados irão detalhar os principais tópicos da Lei
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Gol leva check-in para garagem
Estacionamento do aeroporto de Congonhas ganha área de autoatendimento exclusiva
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Hi Academy realiza curso de chatbot
Treinamento para criação de assistentes virtuais está com inscrições abertas
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Mutant comemora três anos
Companhia adquire cinco empresas no período, fortalecendo o portfólio de CX
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Lojas virtuais apostam no Whatsapp
App se torna importante parceiro de micro e pequenos empreendedores
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Consumidor mais satisfeito
Bancos digitais ajudam a melhorar o valor percebido do setor financeiro no Brasil
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Como utilizar o big data no varejo?
Não se trata somente da integração dos canais, mas sim colocar o cliente no centro dos negócios
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Chatbot: cinco passos para jornada realista
Dicas para trazer decisões mais acertadas com relação ao uso da tecnologia
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O cliente no poder
Especialista em CX, Júlio Cesar Mendes, destaca que só com um conjunto de ações é possível entregar uma verdadeira experiência ao cliente
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Vivo lança serviço de RCS
Recurso cria experiência mais interativa na comunicação por meio do app de mensageria de aparelhos Android
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Aktie Now reforça equipe
Empresa anuncia cinco novas contratações em São Paulo
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As marcas mais admiradas do Brasil
Ranking do Ibevar FIA tem como base extenso levantamento nas redes sociais
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Empoderamento feminino
Atento integra coalizão empresarial pelo fim da violência contra mulheres e meninas
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Mudança de percepção
Pesquisa indica que 76% dos CEOs do Brasil acreditam executar com sucesso as estratégias de transformação digital
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