Em busca do autoequilíbrio
Estresse ainda é um dos principais motivos de afastamento ocupacional
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De olho na Black Friday
Cinco ações infalíveis para aplicar no e-commerce no período pré-data
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Experiência x expectativa?
Mercado precisa cada vez mais aderir à transformação digital para atender anseios dos clientes
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S5 melhora rentabilidade de operação
Empresa de contact center aumenta produtividade e reduz custos com voiceBots
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Dia das Crianças deve movimentar R$ 9,4 bi
Pesquisa indica que gasto médio de cada consumidor com presentes será de R$ 187
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RD investe em multicanalidade
Serviço permite comprar nos sites, televendas e aplicativos e retirar na loja mais próxima
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Eliane Revestimentos adota chatbot
Assistente virtual disponível no site da empresa irá tirar dúvidas dos clientes
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Atento abre 1.480 vagas
Oportunidades são em São Paulo, Rio de Janeiro e Goiânia
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A certeza da mudança
O relacionamento entre empresas e clientes está em plena evolução
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Apple é a primeira marca de U$ 200 bi
Google e Amazon completam o top 3 do ranking Best Global Brands 2018
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Queridinhos da Black Friday
Smartphones, produtos de informática, eletrodomésticos e eletrônicos devem representar 60% do volume financeiro da data
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Zenvia realiza roadshow sobre chatbot
Empresa irá passar por cinco capitais do País para divulgar Programa de Certificação
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Um projeto novo e vitorioso
Em entrevista, presidente do conselho da Unicred fala sobre o desenvolvimento da cooperativa
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Cresce número de sellers em marketplaces
Estudo aponta aumento de 90,7% na comparação com 2017, com um total de 14.204
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Unilever aposta na sinergia entre canais
Empresa unifica atendimento com equipe especializada e uso de novas tecnologias
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Smartphones na mão de todos
Estudo aponta que 79% da população possui aparelho inteligente. Em 2016, o número era de 58,3%
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