Acabou a era dos “heróis especialistas”
Chegou o momento de desconstruir as velhas hierarquias
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A vez do Brasil na revolução digital do varejo
Adequar lojas físicas aos anseios de clientes conectados e exigentes surge como desafio atual
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Atlantica Hotels automatiza relacionamento
Com nova plataforma, objetivo é dar autonomia às equipes de vendas dos 120 hotéis administrados pela rede
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Carro ainda é principal meio de transporte
Pesquisa revela também que 52% dos brasileiros já utilizam aplicativos de mobilidade para deslocamento
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Cedro investe em bot para WhatsApp
Com liberação de API, empresa disponibiliza plataforma para ser utilizada no aplicativo
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Neon lança programa de indicações
Clientes recebem benefícios em troca do convite para amigos abrirem conta digital
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Unimed-Rio fecha com Atento
Com objetivo de modernizar estrutura, acordo contempla transferência de parte das operações
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Panvel disponibiliza pagamento por app
Com aplicativo instalado, clientes não precisam apresentar cartão ou smartphone
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A valorização da autonomia
Por que ferramentas de autoatendimento têm se tornado cada vez mais atraentes?
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O novo turista: os millennials
Negócio de hospitalidade precisa se preparar para receber as novas demandas que surgem por meio da nova geração
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Uma troca de alto valor
Empresas tradicionais encontram nas startups a oportunidade de acompanhar as novas demandas, já essas ganham em visibilidade e possibilidade de gerar negócios
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CRMALL lança CRM para shopping center
Solução móvel acessível em plataformas digitais atende lojistas e administração
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Lei de proteção de dados exige atenção
Regras que entram em vigor em 18 meses demandam investimento e treinamento
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Confiança do consumidor recua em agosto
Índice da FGV aponta pequena queda de 0,4 pontos em comparação ao mês anterior
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O novo call center
Do simples atendimento ao foco constante em toda a jornada do cliente
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Sites automotivos veem tráfego aumentar
Relatório aponta que acesso a páginas aumentou 83% em um ano na AL
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