Kia avança no digital
Marca aposta em estratégia omnichannel para atender expectativas dos cliente no México
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Bradesco adere ao Apple Pay
Clientes podem fazer pagamentos e compras em lojas, apps e internet, sem usar cartão físico
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AeC no combate à violência contra mulher
Empresa inicia trabalho de conscientização em parceria com Centro de Referência da Mulher
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Abemd na sanção da lei de proteção de dados
Presidente e a diretora de negócios estarão presente no evento em Brasília
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5 passos para adoção bem-sucedida da IA
Empresas precisam estabelecer algumas bases antes que benefícios realmente criem raízes
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Inovação na busca por sustentabilidade
É fundamental que líderes atuem de forma integrada para incentivar e estabelecer iniciativas que possam aproximar as duas questões
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Brasileiro gosta de fila mesmo?
Embora alguns comerciantes achem que filas podem atrair consumidores, 78% dos lojistas veem elas como motivo de desistência de compra
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Cai satisfação do brasileiro com trabalho
Índice fecha o 2º trimestre em 5,91 pontos, uma queda de 13% em relação ao ano anterior
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Stefanini inaugura Sala 87
Espaço colaborativo foi criado para favorecer o desenvolvimento de projetos inovadores
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Virtual Connection comemora 10 anos
Em uma década, empresa consolida atuação com cinco filiais no Brasil e uma nos EUA
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Disrupção impulsionando crescimento das marcas
Menos de 1 em cada 10 marcas analisadas entre 2014 e 2017 cresceu utilizando alguma disruptura
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Estratégias de varejo
Como alcançar, engajar e converter consumidores mobile-first
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Do vovô ao netinho, CX neles
Diante das diferenças, mercado precisa ampliar diálogo para entregar a melhor experiência, independente da geração
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O melhor de cada um
Entender as diferenças, enxergando oportunidades, é o caminho para conquistar clientes e colaboradores
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Nice é reconhecida pela DMG
Consultoria aponta solução de Workforce Management como líder de participação de mercado
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