Está na hora de fazer o que o cliente espera
Com mudanças do mercado, empresas precisam entender e atender as reais necessidades
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GDPR: transformar e inovar começa por cada um de nós
Regulamentação traz mais equilíbrio e transparência na utilização dos dados
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Liq debate trade e live marketing
Encontro reuniu especialistas e clientes para discutir inovações do varejo e evolução do perfil do shopper
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Atento é reconhecida pelo GPTW
Empresa está entre as 25 Melhores Multinacionais para Trabalhar na América Latina
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Visa investe na YellowPepper
Companhia pretende acelerar adoção de pagamentos móveis e tokenização na América Latina e Caribe
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Camara-e.net altera estatuto para se modernizar
Mudanças vão permitir que pequenas e médias empresas do setor se associem à entidade
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Avaya debate uso de tecnologias disruptivas
Encontro em São Paulo irá reunir clientes e especialistas de mercado
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E-commerce deve faturar R$ 2,6 bi no Dia dos Namorados
Expectativa é que número de pedidos seja de 8,24 milhões, crescebdo 10%
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A tal da “transformação digital”
Os impactos da tecnologia no relacionamento entre empresas e clientes
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M-commerce: como atrair mais clientes
Vende mais quem oferece a melhor experiência de compra
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A escolha da Personalidade
Com votação perto do final, protagonistas da transformação digital compartilham visões e experiências, demonstrando a força do mercado de gestão de clientes
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Mobile já responde por 50% das vendas online no Brasil
Transações concluídas em apps representam um terço das vendas mobile no país
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Atenção à real necessidade do cliente
Wellington Paes detalha a sua busca pela excelência em cada interação
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Nice lança a versão 2.0 da solução AWFO
Tecnologia alavanca análises, elearning, gamification, além de oferecer experiência personalizada
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Posts orgânicos ou promovidos?
Relatório de mídias sociais analisa impulsionamento de postagens e compara perfis de empresas e de influenciadores
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Funcesp digitaliza atendimento
Instituição lança a atendente virtual Ana para interagir com participantes do fundo
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