Nice é posicionada como líder pelo Gartner
Empresa é destaque no Quadrante Mágico de Gestão de Engajamento da Força de Trabalho
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Nissin lança segundo food truck
Com ações promocionais, empresa pretende aproximar Cup Noodles dos clientes e aumentar as vendas
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Take realiza Botathon em março
Maratona de programação é focada na construção de soluções de chatbots
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Mercado Livre Experience será em setembro
Evento do mercado de e-commerce debate inovação, tecnologia, empreendedorismo e negócios
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LogMeIn reforça portfólio com IA
Nova família Bold360 ganha recursos de chatbot para atendimento digital
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Deloitte destaca inovações que irão impactar mercado
Estudo global prevê crescimento no uso de machine learning e evolução no consumo de conteúdo ao vivo
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Tecnologia permite oferecer o melhor em experiências de marketing personalizadas
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A importância do diagnóstico para a excelência no atendimento ao cliente
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Revisitamos o baú de nossos articulistas. Algumas surpresas: reflexões de dez anos mostram que alguns desafios permanecem, apesar das profundas transformações
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Estudo revela os desafios e as oportunidades para as empresas inovadoras
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Tecnologia é fator primordial para RH em 2018
IA, treinamentos virtuais e planejamentos baseados em relatórios online são principais tendências
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Natura é reconhecida pelo Ethisphere Institute
Empresa foi eleita como uma das empresas mais éticas do mundo em 2018
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Kroton agiliza atendimento com chatbot
Assistente Virtual Inteligente, que se chama Julia, consegue interagir em 80% dos contatos
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