Next usará IA no atendimento
Já utilizado pelo Bradesco, chatbot BIA será disponibilizado aos clientes do banco digital
Next usará IA no atendimento Read More »
Limpar o nome é o que motiva quitar dívidas
Pesquisa aponta também que perda do emprego é o principal motivo para deixar de pagar
Limpar o nome é o que motiva quitar dívidas Read More »
Mercado Livre incrementa programa de benefícios
Clientes ganham pontos pela indicação de amigos para conhecer ou voltar a comprar no marketplace
Mercado Livre incrementa programa de benefícios Read More »
Cenário favorável contagia clima interno
Índice da Sodexo de qualidade de vida do trabalhador brasileiro fecha 2017 em 6,5 pontos
Cenário favorável contagia clima interno Read More »
GPA Malls automatiza processo de vendas
Soluções permitiram reduzir tempo médio do atendimento de prospects e clientes
GPA Malls automatiza processo de vendas Read More »
O novo mercado de trabalho
As transformações da sociedade em meio à 4ª Revolução Industrial
O novo mercado de trabalho Read More »
.jpg)
A valorização da experiência
Ir além da qualidade de serviço permite transformar o cliente em defensor da marca
A valorização da experiência Read More »
Brasileiros são receptivos à biometria
Pesquisa revela que 90% dos brasileiros acham mais fácil usar esse método como autenticação
Brasileiros são receptivos à biometria Read More »
Qual o caminho para experiência do cliente?
Em pesquisa, consumidores brasileiros respondem sobre o que gostam e o que mais detestam nas marcas
Qual o caminho para experiência do cliente? Read More »
Os impactos do WhatsApp Business
Especialista acredita que versão do app vai contribuir para mudanças nas relações de consumo
Os impactos do WhatsApp Business Read More »
Allianz lança plataforma de serviços
Clientes podem contratar pelo site os prestadores, que contam com expertise da empresa
Allianz lança plataforma de serviços Read More »
Oportunidades com o WhatsApp Business
Especialista dá dicas de como aproveitar os recursos da versão empresarial do aplicativo
Oportunidades com o WhatsApp Business Read More »
Lojas AMPM terão Growler Station
Posto Ipiranga passa a oferecer chope fresco em parceria com a My Growler
Lojas AMPM terão Growler Station Read More »
O que aprendi em 25 anos na mesma empresa
Os desafios e as lições adquiridas ao longo da carreira
O que aprendi em 25 anos na mesma empresa Read More »
Venda por chatbot: modismo ou nova fase?
Transformação do varejo começou pelas pessoas, que esperam das marcas novas formas de relacionamento
Venda por chatbot: modismo ou nova fase? Read More »
Iteris e SnapLogic fecham parceria
Consultoria irá comercializar plataforma de integração em nuvem no Brasil
Iteris e SnapLogic fecham parceria Read More »
