MicroStrategy apresenta nova versão de solução
Novidades agilizam criação de análises e aumenta confiabilidade
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Tati chega a 150 mil atendimentos
Assistente virtual da Total Express alcança marca após oito meses do início do projeto
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CEOs brasileiros esperam crescimento
Executivos no Brasil são os mais otimistas do mundo em relação a melhoras no cenário econômico
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Estratégia em teste
Via Varejo renova licença de software que permite avaliar e aprimorar ações de mídia e novos negócios
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Vikstar completa um ano em Votuporanga
Unidade já possui quase 800 PAs e soma mais de 2.500 contratações
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Demanda das empresas por crédito recua
Serasa Experian aponta queda de 0,3%, em 2017, registrando o terceiro ano consecutivo de baixa
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O que esperar para o futuro dos chatbots?
Não basta oferecer suporte on-line, é necessário munir todo o sistema com um apoio personalizado
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Como as marcas devem se relacionar com Geração Z?
Modo de fazer negócio não será o mesmo nos próximos cinco anos
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Ingresso.com realiza hackathon de inovação
Competição tem como objetivo desenvolver soluções para melhorar experiência do cliente
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Nice lança GDPR Compliance Center
Solução foi criada para atender nos contact centers os requisitos das regras de proteção de dados da UE
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Claro amplia programa que leva líderes para ponta do atendimento
Em 2017, cerca de 200 executivos vivenciaram rotina de colaboradores
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Confiem nos nerds
Com as mudança no feed do Facebook, marcas sofrerão com engajamento. A saída pode estar nos bots
Concentrix abre 210 vagas
Oportunidades na capital paulista são para a nova unidade na Barra Funda
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Ranking de valor destaca Globo e Netflix
Emissora aparece como a rede de televisão mais valorizada por stakeholders e serviço de streaming de vídeo é vista como a companhia mais disruptiva
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Quando aperta a pressão!
A importância de ter inteligência emocional e autocontrole no ambiente de trabalho
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Importância de envolver os clientes
Nova forma de se relacionar permite desenvolver parceria que vai além do ato de compra do produto ou serviço
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