Liq incentiva ideias inovadoras de colaboradores
Programa reconhece funcionários por iniciativas e projetos que visem a melhoria dos processos
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Realidade virtual e aumentada aliadas ao t-commerce
Já presentes no cotidiano, tecnologias podem elevar ainda mais a experiência de compra do cliente
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Tempos de desafios diários
Quaddra dribla cenário adverso otimizando operações existente e trazendo novos clientes
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Movimento de disruptura
Busca e aperfeiçoamento de novas tecnologias digitais permitem DBM fechar o ano em crescimento
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Experiência de consumo mais tecnológica
Pesquisa revela que consumidores brasileiros são muito informados e conectados
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Oportunidade de agregar valor
Gerente da Casa do Cliente da GPA comenta que modelo do Projeto PECC traz novas experiências
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Mudanças na percepção do atendimento
Maioria dos consumidores espera que empresas tenham uma opção de contato online
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Stefanini investe em modelo Ágil
Modelo traz flexibilidade e permite que cliente defina a prioridade de cada etapa do projeto
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Com motivos para comemorar
GCC supera desafios encontrados ao longo de 2017 e registra melhor ano desde fundação
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Programa de fidelidade na Era Digital
Estratégia traz mais benefícios às empresas do que apenas reter clientes
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Grupo BB e Mapfre lança serviço de vistoria mobile
Procedimento visa oferecer comodidade e agilidade aos clientes do seguro automóvel
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Habilidade de permitir compartilhamento
Gestor da DHL avalia Projeto PECC por permitir a troca de conhecimento
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Cenário de consumo ensaia retomada
Estudo revela que, pela primeira vez, em três anos, a renda cresceu acima dos gastos
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