Ano da virada? | 1ª Parte
Entre instabilidade econômica e necessidade de se reinventar, outsourcers fazem uma reflexão sobre 2017
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Novidades na Vulcabras Azaleia
Márcio Callage retorna como diretor de marketing e Rafael Gouveia assume diretoria corporativa de operações
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Os dois lados do mesmo ano
Se a crise ainda atrapalhou, as tecnologias inteligentes vieram para contribuir no atendimento
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Casa do Zezinho e 99 se unem para para Natal solidário
Passageiros poderão entregar brinquedos aos motoristas durante corrida pedida pelo aplicativo
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O que esperar das tecnologias emergentes
Dell apresenta oito previsões de como o mercado será impactado em 2018
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Vai vira as costas à diversidade?
Saber lidar e respeitar as diferenças é um instrumento de competitividade e inovação
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Antecipe os problemas e satisfaça os clientes
Políticas bem definidas evitam trocas e melhoram a experiência no e-commerce
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Saraiva inaugura loja com novo conceito
Unidade oferece atmosfera convidativa pensando na experiência dos clientes
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Um olhar para o futuro
Sercom vê como diferencial a união entre cognitividade e trabalho humano especializado
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O novo atendimento
Callink aposta na busca por inovação para garantir a qualidade e superar as expectativas
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Queda de preços no e-commerce completa 1 ano
Deflação foi de 3,59% em novembro, na comparação com mesmo período de 2016
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Confiança do consumidor estabiliza
Indicador do SPC Brasil e CNDL atinge 41,9 pontos em novembro
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Cresce demanda do consumidor por crédito
Serasa Experian revela alta de 1,4% em novembro em relação ao mesmo mês do ano anterior
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Detox das compras
Livro da especialista em finanças Carol Sandler traz reflexões sobre consumo sustentável
