Energisa inicia campanha nacional de negociação
Clientes terão condições especiais como isenção de juros, multa e correção ou parcelamento das dívidas
Energisa inicia campanha nacional de negociação Read More »
CX e UX é a mesma coisa?
Embora diferentes, termos se conectam em uma determinada etapa da jornada do consumidor
CX e UX é a mesma coisa? Read More »
O Boticário cria novo modelo de loja
Ideia é apresentar sua história e os produtos a partir da experiência do cliente no espaço
O Boticário cria novo modelo de loja Read More »
Os desafios do processo de inovação
A visão é a de avaliar as oportunidades e identificar como utilizá-las
Os desafios do processo de inovação Read More »
Retomada do consumo
Compras dos brasileiros apresentam alguns sinais de recuperação, mas ainda não se iguala ao patamar pré-crise
Retomada do consumo Read More »
Como ter harmonia no trabalho
Falta de confiança entre funcionários pode afetar a produtividade da empresa
Como ter harmonia no trabalho Read More »
Visa lança programa para doações
Consumidores podem apoiar causas sociais a cada pagamento realizado com o cartão
Visa lança programa para doações Read More »
Concentrix investe no mundo digital
Empresa lança solução de realidade aumentada com foco na experiência do cliente
Concentrix investe no mundo digital Read More »
Faber-Castell incentiva a criatividade
Campanha convoca consumidores a criarem cores para a coleção de canetas Fine Pen
Faber-Castell incentiva a criatividade Read More »
Cada líder tem o subordinado que merece
A importância de adotar um novo modelo de liderança cuja base está na atitude e no relacionamento
Cada líder tem o subordinado que merece Read More »
Quem está fidelizando?
No Brasil, apenas companhias aéreas e operadoras de cartão se beneficiam de programas de fidelidade
Quem está fidelizando? Read More »
Portal traça perfil do inadimplente brasileiro
Mulheres representam maioria entre os pagadores que optam pela negociação mobile
Portal traça perfil do inadimplente brasileiro Read More »
Um aliado na construção da carreira
O coaching como auxílio ao profissional que deseja alcançar cargos de liderança
Um aliado na construção da carreira Read More »
HP realiza ação de marketing com Cabify
Usuários do app podem embarcar em carro customizado para balada e experimentar nova impressora da marca
HP realiza ação de marketing com Cabify Read More »
Cartões crescem em ritmo mais acelerado
Compras com dinheiro de plástico somam R$ 308 bi no 3º trimestre e crescem 9%, maior alta em dois anos
Cartões crescem em ritmo mais acelerado Read More »
Clientes pagariam mais por atendimento melhor
Pesquisa aponta que a maioria estaria disposto a pagar de 5 a 10% a mais
Clientes pagariam mais por atendimento melhor Read More »
