Fragrance investe em experiência do cliente
Com evolução de projeto tecnológico, objetivo é que atendimento seja cada vez mais consultivo e personalizado
Fragrance investe em experiência do cliente Read More »
Você sabe o que é CCaaS?
Razões para adotar uma operação na nuvem vão muito além do baixo custo
Você sabe o que é CCaaS? Read More »
Faturamento do e-commerce cresce 10,3% na Black Friday 2017
Ao contrário dos últimos anos, crescimento é motivado por alta no volume de pedidos
Faturamento do e-commerce cresce 10,3% na Black Friday 2017 Read More »
VGX abre vagas em Pirapora
Oportunidades em MG são para atuar como atendentes de telemarketing
VGX abre vagas em Pirapora Read More »
Rumo à disruptura
Com os desafios e as oportunidades do digital, bancos se veem obrigados a acompanhar a transformação do mercado puxada pelas fintechs
Plantronics amplia linha Blackwire
Novos headsets contam com áudio premium e conectividade com dispositivos móveis
Plantronics amplia linha Blackwire Read More »
Tem promoção?
Pesquisa aponta aumento no número de brasileiros que acreditam nos descontos da Black Friday
Consumidor desconfiado
Pesquisa nas redes sociais revela que descontos de Black Friday causam ceticismo entre compradores
Consumidor desconfiado Read More »
Riscos com o fim da desoneração da folha
Setor de TI pode perder mais de 83 mil postos de trabalho com a mudança
Riscos com o fim da desoneração da folha Read More »
O que andam tuitando sobre Black Friday?
Pesquisa aponta as possíveis intenções de compra e as empresas mais citadas
O que andam tuitando sobre Black Friday? Read More »
Designer organizacional como novo papel de RH
Profissional se apoia na empatia, na colaboração e na experimentação para redesenhar estratégias
Designer organizacional como novo papel de RH Read More »
A importância do atendimento personalizado
Quem proporcionar um diferencial dentro de cada etapa da jornada de consumo sai na frente dos concorrentes
A importância do atendimento personalizado Read More »
M-commerce em ascensão
Compras virtuais por meio de dispositivos móveis crescem 75% no último trimestre
M-commerce em ascensão Read More »
TMC concede quatro prêmios à Nice
Empresa é reconhecida em produto de comunicação do ano e em tecnologia para contact center
TMC concede quatro prêmios à Nice Read More »
Kitado passa a se chamar BLUE365
Fintech amplia oferta de serviços para auxiliar clientes a ficarem sem dívidas
Kitado passa a se chamar BLUE365 Read More »
