AeC inaugura escritório em SP
Empresa pretende investir R$ 45 milhões em novos negócios na cidade no próximo ano
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Gaio lança versão cognitiva
Startup desenvolve aplicativo que acessa e interpreta dados mediante o comando de voz do usuário
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Alelo e Livelo expandem atuação juntas
Empresas se unem para oferecer pontos como forma de premiação e reconhecimento de funcionários
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Fujitsu dobra infraestrutura do service desk
Investimento no Brasil busca aumentar capacidade de atendimento e desenvolver recursos
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Programas de fidelidade mantêm crescimento
Levantamento aponta aumento de 24% no número de usuários cadastrados, chegando aos 100 milhões
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Desafios dos call centers na era dos dados
Tecnologia pode descomplicar a vida de quem busca novas fontes de prospecção
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Cientista de Dados: a profissão do futuro
Especialista cria soluções inteligentes para problemas de negócios por meio da análise automática de informações
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Hoegaarden inaugura espaço conceito para primavera
Localizado em São Paulo, espaço reúne bar, restaurante e floricultura com programação especial
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Nama vence pregão para chatbot do Poupatempo
Desenvolvedora do Poupinha, empresa já prestava serviço de forma gratuita por meio do PitchGov
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Rodobens unifica estratégias de CRM
Solução omnichannel integra informações de clientes, promoções e campanhas
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A revolução está nas mãos dos clientes
O nome do jogo é entender o consumidor, com tecnologias que atendem as suas expectativas
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O desafio da mudança e busca da eficácia
VP da Atento Brasil comenta as mudanças provocadas internamente, as novas oportunidades profissionais e a busca pela eficácia
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Sobe número de varejistas nos marketplaces
Com 1.496 novos lojistas nestes canais, estudo aponta aumento de 32,1% no segundo trimestre
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Um modelo que agrega valor
VP da Atento fala sobre a solução que está se transformando em plataforma internacional na nuvem
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Via Varejo inicia processo de modernização das lojas
Primeira fase do projeto inclui wi-fi gratuito e mapa de calor para obter informações de comportamento de consumo
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