Número de empresas inadimplentes bate recorde
Estudo mostra o crescimento de 15,9% das companhias com dívidas atrasadas em maio deste ano
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Maioria já usa app de bancos
Pesquisa revela que 2/3 dos internautas brasileiros realizam consultas e transações pelo aplicativo
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Zurich reforça equipe
Rodrigo Barros chega para assumir o cargo de diretor de estratégia e inovação
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Avaya leva IP Office Contact Center para nuvem
Solução omnichannel em cloud é direcionada para empresas de pequeno e médio porte
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RH estratégico é fundamental
A importância de uma mudança de olhar para se diferenciar em um mercado competitivo
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O papel crucial do CRM na indústria
Quanto mais familiarizado com o cliente, maiores são as chances de entender e corresponder sua necessidade
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O atendimento que faz a diferença
Tem muita inovação, mas o bom atendimento ainda é peça fundamental na consolidação da experiência do cliente… com um olho sempre nas mudanças
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O basiquinho que faz a diferença
Tem muita inovação, mas o bom atendimento ainda é peça fundamental na consolidação da experiência do cliente… com um olho sempre nas mudanças
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Concentrix abre 800 vagas
Oportunidades em diferentes áreas são para São Paulo e Fortaleza
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Confiança do consumidor tem queda de 5% em maio
Com 39,4 pontos, indicador do SPC Brasil e da CNDL registra menor nível desde janeiro
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Mercedes-Benz de olho nas novas gerações
Série de vídeos questiona o processo de amadurecimento e busca atrair uma nova geração de clientes
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Concha y Toro cria robô sommelier
Chatbot da marca ajuda consumidores tirando dúvidas sobre vinho na Internet e em PDVs
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Orbitall conquista troféu no Prêmio CIC Brasil
Projeto desenvolvido para Citibank é Prata na categoria Melhor Projeto de Gestão de Recursos Humanos
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É preciso enxergar o futuro
Análise preditiva permite aprimorar a experiência do cliente nos mais diversos canais
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A reinvenção das lojas físicas
Oportunidade para o varejo na experiência do cliente com a transformação digital
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DT+Seekr lança Central de Comando
Solução analisa e compartilha indicadores em tempo real para gestão de marcas e produtos nas redes sociais
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