O papel da inovação na experiência do cliente
Estudo revela comportamento dos consumidores com as novas tecnologias e o impacto no varejo
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V2 apresenta novos treinamentos
Primeiros cursos do ano abordam monitoria da qualidade e experiência do cliente
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Sodexo incentiva doação de alimentos
Instituto STOP Hunger promove maratona com o objetivo de combater a fome
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Netshoes lança chatbot para corrida
Usuário do Facebook pode ativar robô com hashtag #NetshoesFunRace e tirar dúvidas
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Mudança na liderança da Claro
Paulo Cesar Pereira Teixeira assume como CEO da unidade de Mercado Pessoal
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Bom, mas nem tanto
Confiança do consumidor volta a subir, mas ainda se mantém abaixo da linha de otimismo
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O empoderamento com os canais digitais
Desafios para sair do funil do mercado tradicional e seguir com foco na experiência do cliente
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Mudança no comando do Match Group LatAm
Marcos Moraes assume a presidência da empresa na região
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Novidade na equipe da ConnectCom
Sergio Donizeti chega para comandar a unidade de negócios de Serviço de Valor Agregado
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Resource lança BringTo AI Chatbot
Tecnologia de atendimento une solução de automação com Inteligência Artificial do Watson
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Momento de inovar
Oferecer sempre as melhores experiências é de grande importância para quem não quer ficar atrás
A força dos smartphones
Brasil e China responderão pelo maior impacto no número de usuários desses aparelhos até 2018
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Acesso aos clientes via Twitter
Rede social lança recurso para que marcas solicitem localização de consumidores
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Inadimplência do consumidor cai
Dados da cidade de São Paulo apontam queda de 1,8% em fevereiro, diz Boa Vista SCPC
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iFood tem novo CEO
Executivo ocupava o cargo de CFO da companhia há mais de dois anos
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O rejuvenescimento das relações trabalhistas
Lei da terceirização pode ajudar a criar novos postos de trabalhos
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