Cai lealdade dos clientes de neobanks
Estudo indica também que investimento em serviços e contas digitais feito por bancos tradicionais gerou resultados
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Importância da igualdade de gêneros
Estatísticas não garantem a efetiva inclusão da mulher no ambiente corporativo
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Está na hora de entender o pós-consumidor
Compreender as necessidades e os hábitos permite melhorar a experiência de compra
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Sucrilhos lança plataforma digital
Aplicativo tem como objetivo estimular crianças a recriarem jogos favoritos, brincando longe das telas
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Sem Parar e McDonald´s ampliam parceria
Todos restaurantes drive-thru da rede no estado de SP já recebem por meio do adesivo
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Atento cria Stressômetro
Modelo analisa stress no atendimento sem precisar de transcrição
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O impacto dos chatbots com IA
Tecnologia resolve 65% das consultas dos consumidores no setor de e-commerce
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O terror das longas filas
Mais de 45% dos clientes de bancos brasileiros já esperaram uma hora ou mais para serem atendidos
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IA para pequenas empresas
Não tenha medo de experimentar, mas primeiro estabeleça uma estratégia
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A arte de converter clientes em fãs
Uma experiência de compra personalizada simples e eficaz precisa ser assertiva, relevante e oportuna
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Samsung cria o Canal Azul
Programa de relacionamento e voltado a distribuidores e parceiros da divisão de B2B
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Amazon deixa Apple e Google para trás
Com crescimento de 52% no valor da marca, empresa conquista o topo do ranking BrandZ 2019
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BMP Money Plus irá atuar como SCD
Com autorização do BC, fintech brasileira passa a realizar operações de crédito exclusivamente por meio de plataforma eletrônica
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Webinar aborda gestão do conhecimento
Evento da Xgen irá abordar como combinar tecnologia com o poder da IA
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Evolução sustentável
Meireles e Freitas Cobrança Digital alia satisfação do colaborador com crescimento operacional
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