Conquistando o cliente de última hora
Quatro maneiras de aumentar as vendas on-line para o Dia das Mães
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Millennials vão presentear as mamães
Pesquisa indica que a maioria pretende dar algo no Dia das Mães, devendo gastar em média R$ 250
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O avanço da inteligência artificial
Líderes de contact center confiam na IA para proporcionar experiências excepcionais ao cliente
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E-commerce deve faturar R$2,2 bi no Dia das Mães
Previsão da Ebit|Nielsen aponta que filhos devem presentear mais gastando menos neste ano
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Os impactos do cadastro positivo
Serasa Experian e Acrefi abordam o que deve mudar no sistema financeiro
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No caminho da digitalização
Presente em mais de 20 canais, Aura é aposta da Vivo para atender novo perfil de cliente
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Accenture e SAP apostam em experiências digitais
Projeto Elevate envolve colaboração para desenvolvimento e inovação na plataforma SAP C/4HANA
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Maternidade vs. carreira: desafio que vale a pena
Ser mãe ainda é um grande obstáculo para a carreira das mulheres brasileiras
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Para conquistar clientes: dados, sem suposições
Companhias que procuram entender a jornada do cliente conseguem responder rapidamente a mudanças
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Carros viram ponto de entrega
Ford e Amazon fecham parceria para serviço que permite receber encomendas diretamente no porta-malas
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Compras de bens de consumo por meios digitais vão dominar
Mudanças terão impacto sobre posicionamento das marcas e cadeia de produção
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Mais com menos
Bot com IA aumenta produtividade no atendimento da Leroy Merlin, que aposta em evolução da tecnologia
Promoção da acessibilidade
Sintelmark realiza seminário pela inclusão da pessoa com deficiência no setor
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Zen lança programa de fidelidade em blockchain
Clientes podem negociar entre si os pontos, que nunca expiram
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O líder com sentimento de dono
Muito além da questão técnica, esse perfil trabalha para que empresa prospere
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