Moda lidera comércio eletrônico
Segmento tem o maior volume de transações via desktop e dispositivos móveis no 1º trimestre de 2019
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Peugeot assume novo compromisso com cliente
Quem não estiver satisfeito com serviço das concessionárias, não paga por mão de obra
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BlueLab aperfeiçoa voicebots
Tecnologia híbrida reduz casos de falha de entendimento durante conversas com robôs
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A escolha é do pet
Com uso de IA e reconhecimento facial, e-commerce da Petz identifica nas expressões do cão o quanto se interessou por determinado produto
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Mobilidade: necessidade urgente para o varejo!
Uso intensivo de aparelhos móveis reflete no comportamento de compra dos clientes
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IA do next alcança 10 mi de interações
BIA é responsável pelo atendimento de 75% das questões encaminhadas pelos usuários
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Pernambucanas lança conta digital
Varejista de moda passa a oferecer serviços similares a uma conta corrente
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Eva chega a 2,2 milhões de atendimentos
Agente virtual da Ticket reduz em 34% as ligações na central de atendimento
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Dia das Mães começa a aquecer e-commerce
Vendas online devem seguir tendências parecidas com o registrado em 2018
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Guarda-chuva compartilhado
Em parceria com startup Rentbrella, Pão de Açúcar oferece serviço aos clientes
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Bot no service desk
ManageEngine inclui agente de suporte virtual em solução para dar suporte via chat ou interface de voz
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Magazine Luiza compra Netshoes
Operação fechada em R$ 244 milhões depende de aval de acionistas e também do Cade
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Protagonista na vida e na carreira
Mulher é valorizada por ser prestativa e trabalhadora, mas pouco no que diz respeito à liderança e visão estratégica
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