Qual é o impacto do cadastro positivo?
Com mudança, ferramenta deve incrementar oferta de crédito e reduzir taxa de juro
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Liq conquista certificado GPTW
Unidade do Acre recebe selo digital da consultoria pela segunda vez
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A inovação que vem das periferias
Aceleradora de negócios anuncia 10 startups de impacto social selecionadas para a 3ª turma
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iFood tem novo diretor de CX
Arnaldo Bertolaccini chega com o desafio de melhorar a experiência de todos os clientes
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O varejo do futuro
Estudo mostra as inovações do setor nos próximos três anos para atender nova jornada de compra
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Xgen reforça equipe
Com 25 anos de experiência, executivo estará à frente da nova área sucesso do cliente
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A vez do cartão metálico
Pesquisa aponta o Brasil como um dos mercados mais promissores para troca dos cartões plásticos pelas novas opções
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A inteligência necessária por trás das tecnologias
iLink Solutions aborda jornada do cliente na 2ª edição do Innovation Day
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IA no atendimento ao cliente
Além de ser mais rápido, atendimento automatizado torna mais fácil a coleta de dados
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Papel dos dados no Customer Success
A importância de transformar informações em instrumentos de compreensão dos consumidores
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Heineken cria TV digital para Champions League
Além de bot no Messenger, hub de conteúdo terá versão robô do comentarista Mauro Beting
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Stefanini lança solução LGPD
Oferta busca auxiliar na adequação às novas regras de proteção de dados
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Cliente com receio
Com atraso nas reformas políticas e incertezas econômicas, consumo tem desempenho negativo no começo de 2019
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Almaviva registra R$ 1 bi de receita no Brasil
Resultado é atribuído à novos clientes e desenvolvimento da área de trade marketing
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Um cliente em mutação
O que muda no comportamento do consumidor brasileiro em 2019?
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Em crescimento com inovação
De distribuidora à fabricante, Felitron se consolida no mercado brasileiro e reforça expansão internacional
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