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Rede de concessionárias adota solução para melhorar abordagem de vendas
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Poly chega ao mercado
Nova marca de comunicação e colaboração resulta da união entre Plantronics e Polycom
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Brasileiro retoma disposição de ir às compras
Pesquisa aponta que 39% pretendem comprar itens adiados nos últimos anos
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Atento cresce 4,3% em 2018
Receitas da operação brasileira aumentaram 5,9% no ano e 11,4% no quarto trimestre
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Acrefi vê ganhos com novo Cadastro Positivo
Entidade aponta que relação “crédito x PIB” pode alcançar 80% com aprovação
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Brasil dividido
Pesquisa aponta que 46% dos brasileiros estão otimistas quanto ao futuro do Brasil, contra 40% que estão pessimistas
Precisamos falar de hiper-personalização
Envolva o consumidor da melhor maneira possível usando os dados
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Pagamentos por aproximação é cada vez mais uma tendência
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Nova ordem do varejo
Mudanças econômicas e sociais nos últimos anos ditam transformações no consumo do brasileiro
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Digitalização do atendimento
IA e RPA vão reduzir custos e elevar produtividade em contact centers, diz estudo
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RDC Férias aposta em chatbot na cobrança
Empresa registra taxa de conversão de 6% com uso da tecnologia
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Anefac tem novo presidente
Milton Toledo assume o comando da entidade para o ano de 2019
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Receita da Algar Tech cresce 4,2%
Com R$ 906 milhões, resultado de 2018 é a maior da história da empresa
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Diretoria na linha de frente
Claro Brasil realiza novamente programa que incentiva participação de líderes na ponta do atendimento
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Uma transição sem atritos
Como desenvolver os funcionários por meio da transformação digital
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O novo protagonista do varejo
Consumidor já não deve ser mais visto como mero espectador passivo
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