BBV tem destaque em serviços de Internet Banking

A instituição ficou em segundo lugar do ranking elaborado e divulgado esta semana pela revista Business Standard, em parceria com o centro de excelência bancária da Fundação Getúlio Vargas de São Paulo. A pesquisa avaliou os 40 principais sites de bancos que atuam no mercado brasileiro. Na primeira fase, foram analisados os serviços que essas instituições oferecem pela internet, depois a equipe responsável pela análise enviou questionários para a seção fale conosco de cada banco, a fim de mensurar aspectos como tempo de resposta, coerência e qualidade nas respostas, entre outros. Em nenhum momento, as instituições souberam que estavam sendo avaliadas. Os clientes têm acesso a esses serviços através do site do Banco – www.bbvbanco.com.br.