Os
antigos quatro “Ps” de marketing – produto, preço, promoção e
localização – não são mais relevantes para o marketing orientado pela
tecnologia, diz o CMO e vice-presidente sênior da Pitney Bowes, Bill
Borrelle. Em vez disso, Borrelle desenvolveu um novo conjunto de quatro
Ps, pois acredita que eles são relevantes não apenas em toda a
organização, mas na maioria das empresas que operam hoje. Segundo
Borrelle, esses quatro elementos — People, Precision, Pace e Profit —
refletem mais a transformação massiva que o marketing sofreu nos
últimos anos e continuará a sofrer. Borrelle disse que está
reenquadrando seus quatro Ps para que os funcionários fiquem mais
alinhados com o marketing moderno, para que a empresa possa avançar em
suas prioridades para este ano, incluindo uma melhor atribuição para
demonstrar o ROI e mais desenvolvimento de conteúdo. “Esses novos Ps
ajudam a conscientizar as pessoas sobre o valor do marketing, as
mudanças dentro da disciplina “, disse Borrelle em entrevista recente.
“Em particular, o P de Profit, lucro. é interessante para
osprofissionais de marketing, porque nos ajuda a perceber que você pode
fazer uma conexão direta com a receita e o lucro, em vez de adivinhar se
alguma ação vai agregar valor, como dias de marketing passados.” Por
sua vez, “Precision” inclui dados de clientes e TI. “Agora, temos que
ter os melhores e mais robustos dados atualizados que possamos ter”,
explicou Borrelle. Em “People”, para Borrelle, há a experiência do
cliente. “Realizamos um mapeamento significativo da jornada para
entender a experiência do cliente, e esse é um processo muito
colaborativo. Agora, precisamos entender a experiência do cliente em
todo o ciclo de vida do cliente “, diz ele. O quarto P, Pace (ritmo,
cadência), envolve o ferramental tecnológico de marketing da Pitney
Bowes, que inclui impressionantes 70 tecnologias e comanda uma
quantidade significativa do orçamento de marketing. Fonte: CMO.com (Australia)
A Nextdoor é uma rede social voltada para
integrar vizinhanças,está à caça de verbas de publicidade. O argumento é
direto e claro: todos os usuários da Nextdoor têm seus endereços
verificados — e estão em 190 mil bairros das cidades dos EUA. Isso
significa que os
anunciantes podem segmentar pessoas reais por sua localização
específica, mesclando os mundos online e offline. A Nextdoor
triplicou sua receita no ano passado, disse Lauren Nemeth, CFO da rede. A
empresa, que conta com US$ 285,2 milhões em
fundos de capital de risco de grandes investidores como a Kleiner
Perkins e Benchmark, se recusou a divulgar a receita total para 2018,
bem como se é rentável. Em uma entrevista anterior com a Fortune, o
diretor executivo da Nextdoor, Nirav Tolia, projetou “dezenas de
milhões” em receita para 2017. “Nós
triplicamos nosso negócio de anúncios, não apenas porque eu sou um
gênio e tenho uma equipe de gênios. Além disso, evoluímos drasticamente o
produto de anúncios para que ele não tenha atrito. Antes, éramos um
jardim murado e não recebíamos dados de terceiros, mas agora fazemos a
´CRM ingestion´ e modelagem de perfis similares”, disse Nemeth. De fato,
a
Nextdoor vem investindo no amadurecimento de sua plataforma de
anúncios. Em dezembro, ela introduziu uma oferta programática para que
os anunciantes não precisassem necessariamente trabalhar diretamente com
a equipe de vendas da Nextdoor. A Nextdoor agora trabalha com “centenas
de anunciantes”, disse Nemeth. Os principais setores incluem segurança
residencial, varejo, restaurantes, serviços financeiros, tecnologia,
telecomunicações e automotivo. A rede oferece diversos
formatos de anúncios, incluindo anúncios nativos, vídeos nativos, rich
media e e-mail. O gasto mínimo é de US $ 25.000 e os CPMs variam de US $
8 a US $ 30, dependendo do formato do anúncio e da segmentação,
disseram Nemeth e confirmados pelos compradores. Fonte: Digiday
