Nice confirma Interactions 2023 presencial em Nova Iorque
Depois de três anos realizado por videoconferência, evento internacional da empresa retorna presencialmente em junho
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Empresa digitalizou o atendimento das equipes de vendas com solução da Zenvia, tornando o processo mais ágil, personalizado e escalável
Plural Saúde dobra carteira de clientes com vendas por WhatsApp Read More »
Novidade promete conversas mais oportunas e personalizadas com os clientes, ajudando a aumentar a fidelidade e a geração de receitas
Zendesk incrementa mensagens proativas às experiências conversacionais Read More »
Principais funcionalidades oferecidas são o diploma digital, declaração de matrícula digital, boletins e notas, 2ª via de boleto, tutoria e maior segurança e privacidade dos dados
UniFatecie amplia serviços disponibilizados via bot Read More »
Empresa reúne clientes e parceiros e executivos do mercado para compartilhar resultados e apresentar novidades, como a expansão do assistente virtual
Callink realiza encontro comemorativo e lança o Boris Read More »
Ampliando capacidade para entregar soluções fim a fim, empresas esperam oferecer mais eficiência e resultados aos clientes
A5 Solutions e Freshworks integram soluções Read More »
Para a empresa, soluções de comunicação com IA respondem às necessidades de atendimentos sem tempo de espera e mais personalizados
Robbu integra ChatGPT em suas soluções Read More »
Integração do CXone Expert com o modelamento generativo da OpenAI permite que os consumidores resolvam problemas com autoatendimento automatizado e amigável
Solução da Nice é habilitada para ChatGPT Read More »
Plataforma CX as a Service integra todos os canais de mensagens e voz em uma mesma solução
Nuvini anuncia a aquisição da SmartNX Read More »
Companhia recebeu o reconhecimento pelo Top Employers Institute, cujo programa de certificação é baseado em pesquisas globais sobre as melhores práticas de RH
Atento é eleita uma das melhores empregadoras do Brasil Read More »
Empresa se une à Localiza, MRV e Inter e outras corporações que apostam no crescimento do ecossistema de startups em Minas Gerais
Zendesk será mantenedora do hub de inovação Órbí Conecta Read More »
Serviço proporciona mais autonomia, além de garantir o controle da vida financeira aos clientes surdos
Atendimento em Libras do Agibank faz mais de 300 atendimentos em seis meses Read More »
Objetivo é manter um longo ciclo de relacionamento com os ‘prosumidores’, aqueles que podem produzir sua própria energia e gerenciam todo o sistema
Fronius amplia canais de atendimento e rede de assistência Read More »
Reconhecimento veio pelo case “Toc Toc”, que oferece amplo apoio aos colaboradores desde o início da pandemia
Concentrix recebe prêmio por programa de saúde e bem-estar Read More »
Companhia fechará 2022 tendo contratado mais de 6,1 mil profissionais, contra cerca de 5 mil incorporados no ano anterior
Neo encerra o ano contratando mais de 800 colaboradores Read More »
É muito importante também se apoiar nos valores, políticas e objetivos estratégicos da organização
Competitividade aumenta a flexibilidade no trabalho Read More »