Neo abre processo seletivo exclusivo para pessoas 50+
Vagas são para profissionais de atendimento na cidade de São Paulo, que prestarão atendimento especializado na área de seguros
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Oportunidades são para atuar como atendente, nas cidades de São Paulo, Curitiba, Rio de Janeiro, Salvador e Vitória
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Presente em mais de dez países, plataforma de treinamento, comunicação e engajamento avança para novos mercados
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Fornecedores são avaliados com base em sua abrangência de visão e capacidade de execução
Atento é líder no Quadrante Mágico da Gartner em BPO Read More »
Plataforma busca facilitar modelo híbrido com o mínimo de mudanças em comportamentos, segurança, contratos e gestão de pessoas
A5 simplifica Smart Offices para gestão do teletrabalho Read More »
Tecnologia ajudará o segmento de pequenas e médias empresas na estratégia de comunicação semelhante à de grandes varejistas
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Cada pessoa tem necessidades específicas, tornando impossível o uso de generalizações
Tecnologia e atendimento personalizado são o futuro em CX Read More »
Pretensões da startup americana são de alcançar liderança desse mercado na América Latina
Kore.ai chega ao Brasil com IA Conversacional Read More »
Como pensar em inovações e conexões que proporcionem satisfação a clientes e colaboradores
Quatro maneiras de oferecer uma experiência total Read More »
Resultado, que já representa 9% da receita total da companhia, está associado às estratégias de vendas e fidelização
Faturamento da Algar Tech cresce 40% na América Latina Read More »
Multinacional foi reconhecida também em outras quatro categorias no ranking da Comparably
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Empresa aposta nos serviços de comunicação da Avaya na operação de contact center
ClearSale conquista alta disponibilidade no atendimento Read More »
Nova funcionalidade permite unificar informações geradas dentro da rede social com ferramentas conversacionais
OmniChat oferece integração com Instagram Direct Read More »
Pedro Fontes assume como vice-presidente regional de vendas no país e estrutura time de lideranças focado em médias e grandes empresas
Zendesk apresenta novas lideranças em vendas Read More »
Empresas que tiverem uma gestão focada no processamento de dados, com propósito, terão mais chances de agradar o cliente
As mudanças nas interações e o reflexo em CX Read More »
Com a mensagem “Mais que atender, entender”, a empresa quer educar e também inspirar o mercado de atendimento ao cliente a ir além do básico
Movidesk anuncia nova identidade visual Read More »