Kore.ai chega ao Brasil com IA Conversacional
Pretensões da startup americana são de alcançar liderança desse mercado na América Latina
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Como pensar em inovações e conexões que proporcionem satisfação a clientes e colaboradores
Quatro maneiras de oferecer uma experiência total Read More »
Resultado, que já representa 9% da receita total da companhia, está associado às estratégias de vendas e fidelização
Faturamento da Algar Tech cresce 40% na América Latina Read More »
Multinacional foi reconhecida também em outras quatro categorias no ranking da Comparably
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Empresa aposta nos serviços de comunicação da Avaya na operação de contact center
ClearSale conquista alta disponibilidade no atendimento Read More »
Nova funcionalidade permite unificar informações geradas dentro da rede social com ferramentas conversacionais
OmniChat oferece integração com Instagram Direct Read More »
Pedro Fontes assume como vice-presidente regional de vendas no país e estrutura time de lideranças focado em médias e grandes empresas
Zendesk apresenta novas lideranças em vendas Read More »
Empresas que tiverem uma gestão focada no processamento de dados, com propósito, terão mais chances de agradar o cliente
As mudanças nas interações e o reflexo em CX Read More »
Com a mensagem “Mais que atender, entender”, a empresa quer educar e também inspirar o mercado de atendimento ao cliente a ir além do básico
Movidesk anuncia nova identidade visual Read More »
Pesquisa da Sodexo indica também que políticas flexíveis de trabalho e benefícios extensíveis à família são essenciais na retenção e busca por talentos
Maioria dos trabalhadores desejam o trabalho remoto Read More »
Modernização proporcionada aos sistemas de gestão deu agilidade e eficácia nos atendimentos em momentos críticos
Comunix faz balanço de resultados na pandemia Read More »
Um mundo de inovações contribui para que o consumidor passe a perceber o contact center como um facilitador e solucionador
A (R)evolução do contact center Read More »
Empresa recebe também o prêmio inédito de Negócio Transformacional do Ano
Nuveto é eleita melhor parceira Five9 para Latam Read More »
Oportunidades estão disponíveis para profissionais de call center e vendas para atuação em cidades do Centro-Oeste e Sudeste do Brasil
BrasilCenter tem mais de 300 vagas abertas Read More »
Alexandre Caricati assume com o objetivo de expandir as operações do grupo no mercado nacional
Grupo Unite tem novo Chief Revenue Officer Read More »
Especialista em vendas de projetos e soluções especiais de TI, executivo chega chega para liderar e impulsionar o setor de vendas
Movidesk tem novo CSO Read More »