Conferido pela Frost & Sullivan, reconhecimento veio na nova categoria Mercado de Serviços de Terceirização da Experiência do Consumidor no Brasil
Grupo Connvert é premiado por Liderança em Estratégia Competitiva Leia mais »
Material orienta consumidor a escolher o melhor canal para tirar dúvidas e receber serviços de assistência técnica
Samsung produz série de vídeos sobre atendimento Leia mais »
Há oportunidades para trabalho presencial e home office
AeC abre 800 vagas em São Paulo Leia mais »
Estratégia de Pierre Rodriguez é exportar modelo de negócios focado em empresas de todos os portes aplicado com sucesso na AL
Poly nomeia brasileiro para liderar as Américas Leia mais »
Estratégias para valorizar a CX em um mercado de concorrência acirrado e com consumidores mais exigentes
Como criar um atendimento para encantar clientes Leia mais »
Empresa desenvolve Lígia para direcionar os clientes com precisão, dinamismo e empatia
Concilig lança atendente virtual Leia mais »
Modelo baseada em Torres de Negócios busca oferecer mais agilidade, especialização e customização aos clientes
SoftMarketing adota nova metodologia de gestão de negócios Leia mais »
Nova plataforma permite dar conta de alta demanda de contatos de vendas
Sono Quality investe na capacidade tecnologia do atendimento Leia mais »
Executivo continuará a liderar transformação digital da companhia, para otimizar tanto os processos internos quanto às operações
Atento nomeia Eduardo Aguirre como CIO global Leia mais »
Evento online da Zendesk reúne marcas inovadoras para falar sobre estratégias, tecnologia e empatia
Tendências em CX na realidade digital Leia mais »
Projeto permitiu levar 4.500 colaboradores para home office sem impactar no atendimento ao cliente
CVC unifica plataforma de comunicação Leia mais »
Experiência do consumidor e do colaborador devem ser o foco de empresas que desejam se manter competitivas
O futuro no mundo digital Leia mais »
Ex-Leroy Merlin, o francês Antoine Faugeres assume o cargo com objetivo de reforçar plano estratégico da companhia
Kainos tem novo diretor de inovação e CX Leia mais »
Investimentos dos fundos Bertha Capital e Scalexopen serão utilizados para desenvolver soluções e contratação de profissionais
Indigosoft recebe aporte de fundos de investimento Leia mais »
Além de anunciar novos executivos, empresa revela que dará continuidade à sua gestão com aposta em suporte premium
Full Time reforça posicionamento Leia mais »
Ariane Traverzim de Abreu assume a área de negócios com foco na ampliação do relacionamento com clientes e prospects
Code7 tem nova diretora de negócios Leia mais »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores
