Avaya Engage América Latina aborda Era das experiências totais
Pelo segundo ano em formato virtual, evento irá reunir um público de mais de 40 países
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Solução conta com recursos personalizados, que permitem aos agentes oferecer melhor qualidade de serviço e experiência diferenciada
Novo pacote do Nice CXone oferece autoatendimento mais veloz Leia mais »
Com crescimento em vários segmentos, empresa acredita estar colhendo os frutos do ciclo estratégico fechado entre 2017 e 2020
Algar Tech expande base de clientes em 92% no semestre Leia mais »
Oportunidade são para diferentes cargos, como atendimento, analista de TI, gerente e diretor de conta
Concentrix está com mais de 850 vagas abertas em SP Leia mais »
Plataforma “Gestão do Colaborador” tem funcionalidades para facilitar a jornada dos funcionários tanto no home office quanto no escritório
Oi Soluções lança aplicação digital para modelo de trabalho híbrido Leia mais »
Estudo indica também que a jornada sem fricções dependerá do emprego de estratégias únicas e profissionais bem treinados
Atendimento ao cliente será híbrido e humanizado Leia mais »
Empresa passa também a oferecer consultoria especializada no desenvolvimento de robôs inteligentes de atendimento
Dígitro incorpora bots ao portfólio Leia mais »
Programa será realizado por meio da plataforma Taqe
Junior Achievement lança cursos de capacitação em call center Leia mais »
Cultura melhora não só a relação com os clientes, mas também com os times internos
Ser Customer Centric, uma prioridade para as organizações Leia mais »
Companhia foi selecionada pelo terceiro ano consecutivo para o ranking da consultoria Great Place to Work
Algar Tech fica entre as melhores empresas para mulheres Leia mais »
Modelo democratiza as mais sofisticadas e atuais tecnologias para beneficiar todos os tipos de negócio
A nuvem e o novo consumidor Leia mais »
Candidatos serão recrutados por meio da plataforma digital Taqe
Flex está com mais de 70 vagas abertas Leia mais »
Conferido pela Frost & Sullivan, reconhecimento veio na nova categoria Mercado de Serviços de Terceirização da Experiência do Consumidor no Brasil
Grupo Connvert é premiado por Liderança em Estratégia Competitiva Leia mais »
Material orienta consumidor a escolher o melhor canal para tirar dúvidas e receber serviços de assistência técnica
Samsung produz série de vídeos sobre atendimento Leia mais »
Há oportunidades para trabalho presencial e home office
AeC abre 800 vagas em São Paulo Leia mais »
Estratégia de Pierre Rodriguez é exportar modelo de negócios focado em empresas de todos os portes aplicado com sucesso na AL
Poly nomeia brasileiro para liderar as Américas Leia mais »