Neo promove ações interativas de Páscoa
Empresa realiza diversos programas voltados para o bem-estar físico e psíquico dos colabores
Neo promove ações interativas de Páscoa Leia mais »
Mais Notícias Callcenter
O compartilhamento de dados com a LGPD
Executivos da Sercom comentam aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, inclusive nos contact centers
O compartilhamento de dados com a LGPD Leia mais »
Enghouse Interactive integra soluções da Altitude
Soluções da empresa adquirida passam agora a integrar o portfólio de produtos e serviços
Enghouse Interactive integra soluções da Altitude Leia mais »
Alldesk aposta no bom relacionamento
Empresa aposta em soluções práticas e efetivas para facilitar a vida do consumidor no processo de cobrança
Alldesk aposta no bom relacionamento Leia mais »
Avanço do e-commerce impulsiona setor
Kainos registra crescimento de 25% nos negócios em 2020, incentivados pela expansão das vendas online
Avanço do e-commerce impulsiona setor Leia mais »
As percepções dos colaboradores em relação a liderança
Levantamento revela que 76% dos entrevistados apontaram uma influência positiva durante a pandemia
As percepções dos colaboradores em relação a liderança Leia mais »
Nuveto anuncia novo diretor de operações
Olavo Savoia Lima assume com desafio de aperfeiçoar processos, trazer insights e contribuir para criação e oferta de soluções
Nuveto anuncia novo diretor de operações Leia mais »
Vivo abre 400 novas vagas em call center
Oportunidades são trabalhar como analista de relacionamento na operação próprio da empresa, em Curitiba
Vivo abre 400 novas vagas em call center Leia mais »
O papel do back office
A importância da área na eficiência dos negócios, satisfação dos clientes e geração de resultados
O papel do back office Leia mais »
Tudo começa no contact center
Como e por que a área deve ser o ponto de partida para entender o cliente
Tudo começa no contact center Leia mais »
Da central de atendimento para central de relacionamento
Diretores da Callink destacam a importância do fator humano com foco na melhor experiência
Da central de atendimento para central de relacionamento Leia mais »
Open Labs lança URA em Cloud e no modelo SaaS
Plataforma WGost é parte de suíte de marketing digital e cognitivo que oferece comunicação interativa
Open Labs lança URA em Cloud e no modelo SaaS Leia mais »
Felitron lança fone de ouvido com tecnologia Qualcomm
Empresas anunciam parceria para desenvolvimento de produtos com tecnologia Bluetooth
Felitron lança fone de ouvido com tecnologia Qualcomm Leia mais »
Atento é reconhecida pela Frost & Sullivan
Empresa foi apontada como líder no Frost Radar no Mercado de Serviços de Terceirização da Experiência do Cliente na América Latina
Atento é reconhecida pela Frost & Sullivan Leia mais »
O próximo passo do digital
Pesquisa revela que apps atendem bem na hora da compra, contudo ainda demoram ou não conseguem solucionar eventuais problemas
O próximo passo do digital Leia mais »
CSU registra lucro líquido de R$ 46,8 mi
Resultado recorde de 2020 aponta para um crescimento de 74,3% sobre o ano anterior
CSU registra lucro líquido de R$ 46,8 mi Leia mais »
