Altitude apoia clientes diante da pandemia
Áreas de atendimento foram adaptadas de maneira personalizada
Altitude apoia clientes diante da pandemia Read More »
Mais Notícias Callcenter
Nice e Felitron unem forças
Parceria tem como objetivo auxiliar empresas na transição para o trabalho remoto
Nice e Felitron unem forças Read More »
Atento aposta em soluções para área de saúde
Oferta combina transformação digital e especialistas em healthcare para apoiar clientes
Atento aposta em soluções para área de saúde Read More »
BluTV escolhe Callink
Parceria envolve serviços de contact center e tecnologia de atendimento
BluTV escolhe Callink Read More »
MindBe lança o Smart Journey
Solução busca aprimorar experiência do cliente por meio do conceito de Humanização 5.0
MindBe lança o Smart Journey Read More »
CSU registra resultados positivos
Companhia reporta lucro líquido de R$ 11,2 mi, expansão de 142,8% na comparação anual
CSU registra resultados positivos Read More »
Atento aposta em soluções para e-commerce
Empresa reforça a oferta de serviços apoiados em data science e análise semântica
Atento aposta em soluções para e-commerce Read More »
Resolutte reforça área comercial
Maurício Neworal chega à empresa para assumir o cargo de head de novos negócios
Resolutte reforça área comercial Read More »
Nuveto reforça parceria com Five9
Empresa torna-se distribuidora exclusiva no Brasil, com expectativa de ampliar receitas
Nuveto reforça parceria com Five9 Read More »
Concentrix se inspira em colaboradores
Nova campanha para AL tem como conceito “a empresa que você escolhe”
Concentrix se inspira em colaboradores Read More »
Cinco passos para adotar IA no atendimento
Alguns pontos devem ser levados em conta ao implementar a tecnologia
Cinco passos para adotar IA no atendimento Read More »
Sabe quais são as vantagens do suporte humanizado?
Conceito leva a entender o cliente como um todo e não apenas resolver chamados pontualmente
Sabe quais são as vantagens do suporte humanizado? Read More »
Uso de bots dispara na pandemia
Code7 registra aumento na busca por soluções de chatbots e áudio bots
Uso de bots dispara na pandemia Read More »
Impactos com home office
Pesquisa aponta ganhos e desafios na transição para o trabalho remoto
Impactos com home office Read More »
Escritórios físicos não desaparecerão
Pesquisa indica que a tendência é uma mistura fluida de colaboração pessoal e remota
Escritórios físicos não desaparecerão Read More »
Mudança na Robbu
Com nova sociedade, Raquel Tatar chega para auxiliar como administradora e facilitar expansão da empresa fora do Brasil
