Uma relação de confiança
Como otimizar as práticas do atendimento para manter um bom relacionamento
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Visita de cachorros tem como foco a saúde mental de colaboradores
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Toda liderança começa com uma decisão que envolve compromisso
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Empresa foi a vencedora na categoria de ‘Serviços’ na 10ª edição do Prêmio PERC
Atento é destaque em premiação do Grupo Fleury Leia mais »
Parar para refletir sobre onde se quer chegar e o que deseja alcançar não é tarefa fácil
Como traçar um plano assertivo para atingir as metas? Leia mais »
Ter líderes alinhados desde o princípio do negócio é fator crítico de sucesso
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Como melhorar a gestão do conhecimento nas operações de contact center
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A necessidade de pensar novas estratégias, adaptando produtos ou serviços às novas regras
Lei geral de proteção aos dados e suas implicações Leia mais »
Solução permite criar, treinar e gerenciar assistentes virtuais
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A importância do lado humano em uma era cada vez mais digital
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Avaliação de desempenho: por onde começar? Leia mais »
A importância de se ter uma cultura organizacional colaborativa
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Foram avaliados quesitos como remuneração e benefícios, cultura, aprendizado e desenvolvimento
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Plataforma de vendas expande funcionalidades com novos parceiros e integrações
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