Uma relação de confiança
Como otimizar as práticas do atendimento para manter um bom relacionamento
Uma relação de confiança Read More »
Mais Notícias Callcenter
Concentrix promove pet day
Visita de cachorros tem como foco a saúde mental de colaboradores
Concentrix promove pet day Read More »
O chamado do propósito
Toda liderança começa com uma decisão que envolve compromisso
O chamado do propósito Read More »
Atento é destaque em premiação do Grupo Fleury
Empresa foi a vencedora na categoria de ‘Serviços’ na 10ª edição do Prêmio PERC
Atento é destaque em premiação do Grupo Fleury Read More »
Como traçar um plano assertivo para atingir as metas?
Parar para refletir sobre onde se quer chegar e o que deseja alcançar não é tarefa fácil
Como traçar um plano assertivo para atingir as metas? Read More »
Estratégia e metas de mãos dadas
Ter líderes alinhados desde o princípio do negócio é fator crítico de sucesso
Estratégia e metas de mãos dadas Read More »
Atendimento alinhado
Como melhorar a gestão do conhecimento nas operações de contact center
Atendimento alinhado Read More »
Lei geral de proteção aos dados e suas implicações
A necessidade de pensar novas estratégias, adaptando produtos ou serviços às novas regras
Lei geral de proteção aos dados e suas implicações Read More »
Open Labs lança plataforma BOTSchool
Solução permite criar, treinar e gerenciar assistentes virtuais
Open Labs lança plataforma BOTSchool Read More »
Equação fundamental
A importância do lado humano em uma era cada vez mais digital
Equação fundamental Read More »
Avaliação de desempenho: por onde começar?
Como iniciar e estruturar uma avaliação eficaz, robusta e que ajude o funcionário a se desenvolver
Avaliação de desempenho: por onde começar? Read More »
Engajar para crescer
A importância de se ter uma cultura organizacional colaborativa
Engajar para crescer Read More »
Atento recebe certificação Top Employers
Foram avaliados quesitos como remuneração e benefícios, cultura, aprendizado e desenvolvimento
Atento recebe certificação Top Employers Read More »
Zendesk lança Sell Marketplace
Plataforma de vendas expande funcionalidades com novos parceiros e integrações
Zendesk lança Sell Marketplace Read More »
