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A falta de delegação e o “delegar para cima” são típicos de nossa cultura empresarial

Com a ilusão de ganharmos tempo, passamos direto à ação sem desenvolver um planejamento

Vida dura essa de executivo. Enquanto você trabalha, outros criam palavras para infernizar…

É primordial que aprendamos a conviver com as desilusões para podermos sair por cima

Vender o produto para o funcionário passa a ser tão importante quanto para o cliente

O empresário de hoje precisa desenvolver melhor sua postura de empreendedor

Tecnologia de processamento de fala já é uma realidade, gera receitas e reduz custos

Em cenário de globalização, é preciso antes, deixar de ser primário

Curiosamente neste momento, pela primeira vez, um paradigma tecnológico esta sendo quebrado

Qualquer tipo de “Fraqueza” é rejeitada nos processos seletivos da vida, de uma forma geral

O desafio é compreender e lidar com a realidade, oferecendo informações necessárias do ponto de vista do cliente

Prova disso é o crescimento que o mercado de call center vem apresentando

Iniciação para o estudo de uma metodologia de monitoração de tela