Métricas em centros de contato
Curso visa melhorar a performance dos profissionais em cada tipo de serviço
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Calendário
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Associação leva evento de offshore e soluções em callcenter para a feira
ABT marca presença na Telexpo Read More »
Curso da ABT visa aprimorar as habilidades do profissional no relacionamento via chat
Chat como ferramenta de atendimento Read More »
A edição desse ano do evento terá como tema “A era da comunicação convergente”
Telexpo 2006 começa amanhã Read More »
Curso ensina como identificar o perfil mais adequado de profissional
Recrutamento e seleção Read More »
Contact Center Offshore in Brazil reúne executivos para discutir exportação de serviços
Abertas as inscrições para evento de offshore Read More »
O objetivo do curso é desenvolver a capacidade organizacional nos participantes
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Evento debate fundamentos, aspectos tecnológicos e tendências de mercado
Recriando promove workshop sobre VoIP Read More »
Paragon promove treinamento de engenharia de tráfego no dia 24 de março
Como reduzir custos e melhorar a performance Read More »
Organizadores dão uma prévia de como será o congresso, que este ano contará com cinco fóruns
Questex apresenta novidades da Telexpo Read More »
Class promove mais dois cursos, no mês de março, voltados para gestão
Formação e capacitação de gestores Read More »
Cursos abordam todas as etapas de um operação de Help Desk/Service Desk
HDO realiza treinamentos em março Read More »
Evento reúne importantes nomes do setor público e privado para debater o assunto
TelComp promove seminário sobre WiMax Read More »
Um dos principais eventos de telecomunicações da AL receberá grandes nomes do setor
Telexpo já tem painelistas confirmados Read More »
Empresa promove curso de marketing da comunicação em Ribeirão Preto e Araraquara
Univoz agora no interior paulista Read More »
Seminário discute estratégias políticas e regulatórias para o setor
O futuro das telecomunicações no Brasil Read More »