Calendário

Treinamento transmite conceitos e técnicas para alcançar a satisfação dos clientes

Com o tema “A era da comunicação convergente”, evento terá 400 expositores

Curso mostra o uso de jogos na prática das competências organizacionais

Empresa oferece treinamento para todos os níveis de profissionais de help desk

Evento terá congresso com cinco fóruns envolvendo governo e setor privado

Curso da Univoz mostra como ampliar o processo seletivo em comunicação verbal

Curso ensina como implementar as melhores práticas de Service Desk

Treinamento visa desenvolver a capacidade organizacional nos participantes

Treinamento da DMC ensina como abordar inadimplentes pelo telefone

Univoz vai promover este mês o curso Audição Ativa e Criativa em Monitoria

Curso visa ensinar as regras necessárias para monitorar com Excel

Curso desenvolve capacidade de usar a voz a favor de uma atitude comunicativa eficiente

Curso ensina como interpretar por completo a operação de monitoramento

Contact Center Offshore Brazil reunirá profissionais brasileiros e estrangeiros

Curso incentiva o operador a trabalhar a competência comunicativa

Curso auxilia a aprimorar as técnicas de televendas ativas e receptivas