Gestão de callcenter
Class promove dois cursos para gestores nesse começo de ano
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Calendário
Class promove dois cursos para gestores nesse começo de ano
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Curso ensina como fortalecer as características essenciais de um líder
Liderança para supervisores Read More »
Curso ensina como desenvolver talentos e alcançar resultados aplicando a monitoria
Qualidade por meio da monitoria Read More »
Curso mostra como obter a eficácia na cobrança e negociação por telefone
Redução da inadimplência Read More »
Seminário visa promover nos participantes uma visão focada na liderança estratégica
Liderança e motivação Read More »
Com exercícios práticos, curso mostra como obter sucesso no trabalho em grupo
Trabalho em equipe Read More »
Ana Maria Moreira Monteiro, presidente da Am3, lança livro em São Paulo
A era do relacionamento Read More »
Curso mostra como alinhar o papel de liderança aos objetivos da empresa
Competência do novo líder Read More »
Curso ensina como estimular a percepção auditiva dos monitores de callcenter
Audição ativa e criativa Read More »
Curso tem como objetivo transmitir técnicas de retenção utilizadas pelo mercado
Retenção e fidelização de clientes Read More »
Evento contará com cinco fóruns e trará Governo para debater tecnologia e negócios
Telexpo 2006 será em março Read More »
Objetivo do curso é incentivar o operador a trabalhar a competência comunicativa
Qualidade no atendimento Read More »
HDI Brasil abre inscrições para dois cursos de Help Desk em dezembro
Técnicas de suporte Read More »
Com exercícios práticos, curso mostra como trabalhar em conjunto
Trabalho em equipe Read More »
ABT, PUC, Instituto de Telemarketing e Summit Circuit discutem o cenário atual do setor
O presente e o futuro do mercado Read More »