Calendário

Evento, que mostrará as novidades do setor, espera receber 2 mil profissionais

Associação vai explicar como estruturar um case para concorrer ao V Prêmio ABT

Primeira versão brasileira do evento será nos próximos dias 6 e 7 de julho, em SP

Curso apresenta conceito de qualidade em um centro de contato de alta performance

IV FBRC reúne presidentes e diretores de empresas para troca de experiências

Comunicação Direta promove curso no próximo dia 4 de julho, em São Paulo

Curso ensina métodos para reduzir turnover e absenteísmo, aumentando a produtividade

ICCM reúne principais players do setor de contact center e gestão de atendimento

Objetivo é ensinar as habilidades necessárias aos profissionais da área

Associação promove treinamento para quem pretende concorrer ao Prêmio ABT

Empresa ministra curso de formação de profissionais para a área de tráfego

Ética, do not call e negócios são temas a serem debatidos por profissionais e terá muitos cases

Executivos do setor debatem, em seminário, os novos desafios políticos do mercado

Cidade maravilhosa recebe, dia 22 de junho, evento que foi sucesso em São Paulo

Seminário Internacional do Ibmec São Paulo apresenta palestra sobre liderança

Curso visa melhorar a performance dos profissionais em cada tipo de serviço