Cliente pede transparência
Empresas precisam atingir equilíbrio entre serviço personalizado e privacidade de informações
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Estatísticas
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Nuvem vai dominar analytics
Estudo revela que 70% das empresas veem cloud como ponto chave da estratégia de análise
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Ele quer conveniência e encantamento
Pesquisa confirma que qualidade do atendimento ainda é essencial na fidelização do consumidor
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Cadê as líderes?
Maioria das executivas diz que há desigualdade entre gêneros na liderança das empresas
Espaço limitado para mulheres
Presença feminina aumenta em cargos de gerência, mas estaciona em postos mais elevados
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Equidade de gênero ainda é um desafio
Estudo revela que homens e mulheres não são tratados de forma igual em 76% das empresas
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Quanto mais opções, melhor
Experiência de compra passa por um bom atendimento nos diferentes canais
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Uma nova era do conhecimento?
Empresas voltam a priorizar investimentos em educação corporativa a longo prazo
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Igualdade de gêneros avança
Pesquisa indica que homens e mulheres reconhecem competências e diferenças uns dos outros
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Nuvem vai ganhando espaço
Frost & Sullivan acredita na substituição gradual de infraestrutura legada por cloud
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O mercado de trabalho em 2017
Pesquisa da Catho revela a expectativas dos brasileiros para o ano
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O futuro do atendimento
Pesquisa indica as transformações do mercado e o caminho para a experiência perfeita
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As preferências da geração Y
Pesquisa mostra o que os jovens prezam quando buscam oportunidades de trabalho e depois de contratados
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Vai mudar de emprego?
Pesquisa da Randstad aponta que só 4% dos brasileiros ouvidos estão buscando nova vaga
Vai mudar de emprego? Read More »
PMEs brasileiras devem avançar na nuvem
Cloud e mobilidade devem crescer de 3 a 7 vezes mais rápido do que soluções tradicionais
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