Satisfação em alta, apesar de queda
Índice mundial atinge a marca de 94,94% no segundo trimestre
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Estatísticas
Índice mundial atinge a marca de 94,94% no segundo trimestre
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Estudo aponta que 42% dos profissionais desejam sair do emprego em até três anos
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Cliente exige cada vez mais um atendimento que seja simples, fluído e efetivo
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Especialista aponta a necessidade do mercado rever o modelo operacional de atendimento
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Consultor ainda vê falta de maturidade das empresas em fazer do cliente o foco do negócio
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