A dor de cabeça do RH
Perda de talentos é uma grande preocupação para 81% dos diretores da área no Brasil
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Estatísticas
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Qual a grande barreira na adoção de UC?
Pesquisa aponta a resistência dos funcionários como o principal obstáculo
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Engajamento acima da média
Estudo da Aon revela que profissionais brasileiros superam a marca global
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O novo atendimento
Relatório da Salesforce aponta avanço dos novos canais e do uso do analytics
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Quem puxou teu tapete?
Chefes e superiores promovem mais da metade das ações que resultaram em prejuízo na carreira
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Satisfação em alta, apesar de queda
Índice mundial atinge a marca de 94,94% no segundo trimestre
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Por que trocou de emprego?
Pesquisa do LinkedIn mostra que estagnação é o principal motivo para mudança
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O que pensa a baixa hierarquia?
Estudo aponta que 42% dos profissionais desejam sair do emprego em até três anos
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Cresce uso do home office
Pesquisa indica ainda que autonomia se reflete no aumento da produtividade
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Ele cansou de esperar
Cliente exige cada vez mais um atendimento que seja simples, fluído e efetivo
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Vamos começar do começo?
Especialista aponta a necessidade do mercado rever o modelo operacional de atendimento
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O gap no atendimento
Consultor ainda vê falta de maturidade das empresas em fazer do cliente o foco do negócio
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Otimismo já passou
Após seis meses, pesquisa releva cenário diferente para a área de RH
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Hora de produzir talentos
Pesquisa aponta que gestão de carreira e sucessão está passando por mudanças
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