Medo do cloud
De olho na segurança, 43% das empresas no Brasil ainda temem ir para a nuvem
Estatísticas
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Expectativa distante da realidade
Apenas dois terços das instituições financeiras podem oferecer o que cliente espera
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A expansão do espaço de trabalho
Estudo revela impacto de distrações, deslocamentos e falhas com TI sobre produtividade
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Geração Y busca emprego no celular
Jovens nascidos a partir de 1980 preferem utilizar o canal mobile
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Os três perfis de jovens trabalhadores
Geração Y está dividida entre batalhadores, sobreviventes e personalistas
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Quem está na linha de frente?
Mulheres jovens com ensino médio prevalecem como maioria entre operadores
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Perda de talentos preocupa RH
Brasileiros e chilenos são os mais receosos com saída de colaboradores
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Desencontro de valores?
Apenas 7% de jovens das classes C e D pensam em plano de carreira, revela pesquisa
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Jovens são os mais cansados
Estudo aponta que 55% dos brasileiros nessa faixa etária já acordam sem disposição
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Lição dos pais
Pesquisa revela que conhecimentos e habilidades não estão sendo passados para a nova geração
Do lado de casa
Contratar profissionais residentes próximos à empresa gera economia de até sete salários da posição
Mudanças corporativas, sem estresse
Pesquisa aponta que alterações internas podem falhar ao encontrar resistência
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Oportunidade nas mídias sociais
Pesquisa revela que 50% dos clientes já preferem usar os novos canais em vez de ligar
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O valor da experiência do cliente
Apesar da correlação entre fidelização e lucro, iniciativas de CEM estão desalinhadas
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O dilema do jovem profissional
Pesquisa mostra consequências geradas pelo desequilíbrio emocional
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Líder sem preparo
Mais de 85% dos gestores não recebe treinamento antes de assumir cargo de liderança
