Implementação

As novas instalações permitirão à Visanet um aumento de 50% para 85% de retenção em sistema de URA

Diferenciação inclui novo ambiente, treinamento e aprimoramento dos processos

Nova central baseada em tecnologia IP facilita comunicação entre a matriz e 18 filiais

A solução implantada conta com ramais IP e tecnologia DECT para ramais móveis

Empresa oferece serviço de consultoria para implementação de soluções de telecom

Agência conta com o uCI 6.2 da Altitude no site de São Bernardo do Campo

Empresa implementa Siebel Call Center como plataforma para uma estrutura de CRM

Com o DT-Mail Manager, a empresa tem visão de seus clientes podendo acompanhar relatórios

Com o DT Interactive, a Kawasaki registrou, em dois meses, o aumento de 15% no atendimento

Foram instalados quatro pontos IP e cerca de 120 ramais, que interligaram os dois Campi da UCS

Com a Plataforma DT4, a livraria pretende melhorar o relacionamento com clientes

O monitoramento e o gerenciamento remoto da rede de voz será realizado a partir do CGS da Telemar

A implementação do reconhecimento de voz possibilita o uso do mesmo servidor para diferentes aplicações

Além dos módulos de suporte e vendas, a Serasa adquiriu a solução de Portal da PeopleSoft

Com a iniciativa, a empresa dá continuidade a seu projeto de formar e capacitar seu quadro de colaboradores

A infra-estrutura de rede atende cada unidade nas respectivas áreas de abrangência