Implementação

06/07/00 – 15:50 – O sistema da empresa será utilizado na área considerada crítica dos serviços disponibilizados pela Mercedes-Benz, a de Roadside Assistance e atendimento a clientes, na Europa

21/06/01 – 12:48 – A integradora, responsável pela entrada da Witness Systems no mercado brasileiro, fechou contrato para implementar o primeiro projeto piloto de Quality Assurance no país. O objetivo da OneCall é aperfeiçoar os processos de profissionalização de suas equipes, potencializando os recursos tecnológicos